FAQ

Mengapa penarikan dibatalkan?

Karena data salah, pelanggaran bonus, atau risiko keamanan.

Kemana mengadu jika terjadi masalah dengan kasino?

Ke regulator lisensi (Curacao, MGA), ADR, atau arbitrase independen.

Mengapa bonus kadang tidak bisa ditarik?

Karena adanya batasan seperti max cashout, syarat wagering, atau game yang dilarang.

Mengapa kasino meminta bukti penghasilan?

Untuk mematuhi regulasi AML ketika menangani jumlah transaksi besar.

Mengapa pembayaran di roulette bisa tertunda?

Pada game live, semua taruhan harus diverifikasi sebelum hasil diproses.